家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,將迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇。新的消費(fèi)升級(jí),象征著新家政人才的緊缺。有知識(shí)、強(qiáng)技能的細(xì)分領(lǐng)域職位,將成就無(wú)數(shù)行業(yè)精英!
隨著人們的工作和生活節(jié)奏加快,加上老齡化和二胎政策的影響,家庭服務(wù)的社會(huì)化程度必將大幅度提高,這將繼續(xù)催生大量的家政服務(wù)的需求。而居民收入的普遍增加,一定程度上保障了人們?cè)诩艺⻊?wù)行業(yè)的購(gòu)買力,家政服務(wù)行業(yè)潛力將進(jìn)一步迸發(fā)出來(lái)。
家政服務(wù)行業(yè)迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇
全民生活水平的提高以及新技術(shù)的普及,家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來(lái)的三至五年內(nèi),家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,將迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇。
全國(guó)5億多的城市居民有約70%對(duì)家政服務(wù)有需求,家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng),有巨大的市場(chǎng)潛力,有利于擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),解決民生問題,且環(huán)保不污染環(huán)境,為各級(jí)政府所支持。因此,家政服務(wù)業(yè)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)其發(fā)展前景和市場(chǎng)是極其廣闊的。近年來(lái),我國(guó)家政服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。2018年,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5762億元,同比增長(zhǎng)27.9%,從業(yè)人員總量已超過3000萬(wàn)人。
當(dāng)前,我國(guó)正處在家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期,雖然目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀,仍然處在起步階段。但是,從發(fā)展趨勢(shì)看,作為21世紀(jì)的十大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,作為第三產(chǎn)業(yè)的生力軍,家政服務(wù)業(yè)具有發(fā)展快,后勁足的特點(diǎn),擁有巨大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力。勿庸置疑,在不久的將來(lái),家政服務(wù)業(yè)必將對(duì)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮重要作用,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新亮點(diǎn)。
家政服務(wù)業(yè)精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯
近年來(lái)我國(guó)居民收入水平顯著提高,人口老齡化趨勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻,家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段。城市居民在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時(shí),對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求也在不斷加大。在我國(guó)大中城市里,越來(lái)越多的家庭要求家政服務(wù)市場(chǎng)能夠提供形式多樣,質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè),對(duì)改善人民生活具有重要作用,對(duì)開發(fā)就業(yè)崗位,特別是解決婦女就業(yè)及再就業(yè)問題,也具有積極作用。目前在城市中,大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè),并通過發(fā)展擴(kuò)大就業(yè),已具備相應(yīng)條件。
目前,用戶對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量要求已上升到標(biāo)準(zhǔn)化階段,對(duì)于家政服務(wù)專業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范等方面也產(chǎn)生了不少附加期望值,家政服務(wù)業(yè)精細(xì)化規(guī)范化發(fā)展的趨勢(shì)將越來(lái)越明顯。家政服務(wù)行業(yè)將逐步發(fā)展壯大,產(chǎn)生一個(gè)巨大的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)。全國(guó)約70%的城市居民對(duì)家政服務(wù)有需求,家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng),有巨大的市場(chǎng)潛力,預(yù)計(jì)到2025年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.4萬(wàn)億元。
人才仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著收入水平、生活水平不斷提高,很多家庭都希望花錢買服務(wù),來(lái)提升自己的生活質(zhì)量。特別是現(xiàn)在,很多家庭都是上有高齡老人,下有二寶,老年護(hù)理和母嬰護(hù)理都需要請(qǐng)幫手,家政服務(wù)的市場(chǎng)潛力巨大。而互聯(lián)網(wǎng)+家政也給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)?梢哉f(shuō),家政行業(yè)正處在一個(gè)革新升級(jí)的風(fēng)口,關(guān)鍵就是要提升從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)。
我國(guó)家政服務(wù)業(yè)需求近幾年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì),但家政服務(wù)的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求的增長(zhǎng)。在北京,家政市場(chǎng)處于供不應(yīng)求狀態(tài),技術(shù)好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒有檔期。在可預(yù)見的未來(lái),高端家政服務(wù)的需求將不斷擴(kuò)大,而受過高等教育的家政服務(wù)與管理人員,將擁有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
未來(lái),家政服務(wù)從簡(jiǎn)單勞務(wù)型向?qū)I(yè)技能型轉(zhuǎn)變,專業(yè)化發(fā)展是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。對(duì)于家政服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在初級(jí)服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展核心是提高服務(wù)人員的不可替代性,把基本訴求做好;在專業(yè)技術(shù)型業(yè)務(wù)中,需要不斷建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展,在管家、家庭咨詢等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)積極借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這一領(lǐng)域的家庭特征制定發(fā)展策略。人才是未來(lái)發(fā)展關(guān)鍵,目前家政人才的招聘一方面通過進(jìn)校招人來(lái)實(shí)現(xiàn),另外一方面還有部分企業(yè)有獨(dú)立的培養(yǎng)體系,這都足以看到家政企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的重視。
未來(lái)。人才仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力。家政行業(yè)的人才升級(jí)將是主流!